약국 EMR인 ‘유팜’을 중심으로 의료환경에 필요한 업무 전반을 정보화하여 업무 효율을 극대화하는 약국 경영 통합 솔루션입니다.
-
약국 전문 처방조제, 보험청구, 재고관리, 컨설팅 통계 등의 약국 경영 통합 솔루션
-
환자의 처방전을 바코드 리더기를 통해 쉽고 빠르게 입력할 수 있는 솔루션
-
신용카드단말기 연동을 통한 ‘유팜’의 수납금액 결제, 약제비 영수증 및 복약지도 영수증 출력 솔루션
.(2).(3).(4).(5)..png)
고객지원 서비스
- 1:1 고객 담당
전국 고객지원센터를 통해 담당 서비스 직원 배정
- 해피콜 서비스
방문 서비스 결과를 전화 또는 온라인을 통해 고객의 의견을 수렴/개선하여 질 높은 서비스 제공
- 장기 비방문 관리
장기간 서비스 미 요청 고객님 께 순차적 방문을 통해 B/S 제공
- 방문일정 관리
서비스 직원들의 방문 스케줄 을 시스템 운영을 통해 효율 적인 서비스 체계 구축
- 온라인 통합 채널 관리
온라인 통합 채널을 통한 열린 의사소통 및 최신 정보 제공
- 원격지원
온라인 원격 서비스로 고객님 의 불편 사항을 신속하게 점검
- 라이브 서비스
실시간으로 각종 정보 전달 및 제품 업데이트 운영